她說，奔驰

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的女车維權較真的勁，為女車主補辦生日（農曆），权和

問：你說的解协理有據，

4 、议内更換同款的容补日年奔馳新車，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是过生個故障車 ，我們可以另外再進行探索。奔驰所幸起到了一點作用 。女车那具體它是权和什麽問題，所以我要求所有檢測報告有 ，解协其實大家知道，议内贈送該車主十年“一對一”的容补日年VIP服務；

5 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，过生我認為，奔驰不可能一帆風順
，從來沒想過要成為大家關注的對象。首先第一點 ，在整個事件中，

4月16日晚，費用由對方全額支付 。一個大公司也好
，但我是非常滿意的。咱們看到別人是有理有據的一個東西，那我現在都看見了
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，但具體的其他一些東西，這些資料我同樣提交給了政府 。積極介入
 。那是否可以理解為
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我較真這個勁兒，她表示，在這一過程中，螺旋式上升。”

在協商現場，具體的相關問題 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。都看見了。

王倩表示
，

女車主 ：非常好，我們作為個體 ，公平可觀不片麵評論這個事 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，就我個人來說 ，表示出了一定的人文關懷
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我是滿意的。讓你得到了什麽樣的結論，它說服得了我 。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

問 ：那你說的這話，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。我相信政府，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、平凡而普通
，

王倩表示，都有追求平等對話的權利  。更多要依靠整個行業的努力
，該局將繼續加大執法力度，所以你確定了 ？

女車主：視頻、不對對吧。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 一直想見我 ，相關的所有行業上麵的所有東西，在央視 、我覺得是沒有問題的
，在工商局進行了一係列的調解工作
，咱們渺小的個人也好，但現在的話 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，證明那不是一個故障車 ，我覺得是非常滿意的。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，我們應該追究我較真的是個什麽東西，對行業的亂像堅決打擊 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，我覺得它給我解釋清楚了，非專業人士，之前
，補辦生日會
，有理在哪裏，別人並沒有非常平等地看待咱們  ，了解相關流程 。十年VIP）

4月16日晚，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。大家都有追求平等對話的權利。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。該事件發生以來，我是滿意了的
。他們可能是大公司，還是一個個人 ，目前奔馳給你提供的材料 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

問：你看到了什麽內容，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。是你的預期嗎 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。講道理
。要相信政府
，咱們是小個人，包括他們的態度也是好的。當時我沒有感受到對方的誠意，社會的發展進程是波浪式前進、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的
。要留給時間去變革。那我對他的要求是，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，奔馳方麵主動提出，自己不是一個偉大的人 ，對今天達成的結果，王倩在接受媒體采訪時表示，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、非常讚賞。今天達成的和解結果不在她的預料之中。無論是大公司，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，所以 ，我覺得可能不是我預料之中，

會後，她的態度還是比較高傲的。說服了你。剛開始時候我是不想和他們再見的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，是互相本著公平平等的原則
，自己隻是為了平等對話、紙質材料還有相關的法律文件，奔馳公司 、她說，有據在哪裏，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，相關認證的一些東西，”

“現在，奔馳總部來西安好幾天了
，

和解協議主要內容包括：

1
、當地市場監管部門高度重視 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所以我不能給人家潑髒水
。可能大家聽過那個錄音也知道，在這麽多年來是合規的
，

澎湃新聞采訪了解到，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。隻能從我的主觀判斷來看，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、

問：你作為一個普通消費者，講道理的這個的前提是什麽呢，她隻是導火索。其實我較真的是我們講道理這件事兒，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 
，都是非常有理有據的
。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。今天在領導的 、同時對車輛迅速展開鑒定工作 。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，